อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกอย่างที่เราทำกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณขอดูข้อมูลได้ทุกเมื่อลบบัญชีได้ด้วยตัวเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
pxj99 เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ที่นี่

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขรายละเอียดที่ผิด หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณทันทีที่ยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น ช่องทางทั้งหมดทำงานเป็นภาษาไทยและพร้อมให้บริการในเวลาที่คุณสะดวก

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าใดก็ได้ แล้วบอกเราว่าคุณต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ในทันที
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนได้รวดเร็ว และเราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณขอ
บัญชีของฉัน เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี คุณจะเห็นปุ่มให้ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณหรือส่งคำขอลบบัญชี ระบบจะประมวลผลทันทีและส่งการยืนยันทาง SMS หรืออีเมล
มาตรฐานและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลของคุณถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยและใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทาง รวมถึงหมายเลขบัญชีธนาคารและรายละเอียดธุรกรรม

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประมวลผลคำขอหรือแก้ไขปัญหาเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ และทุกครั้งที่มีการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี หรือขอลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามเหล่านี้เกิดจากผู้เล่นจริงที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นในรายการนี้ ส่งข้อความถามเราได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน และประวัติธุรกรรมเพื่อประมวลผลคำขอและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของฉัน คุณจะเห็นตัวเลือกดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัว หรือคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดและขอให้ส่งสำเนาข้อมูลให้คุณได้โดยตรง

ไปที่เมนูบัญชีของฉันแล้วเลือกปิดบัญชี ระบบจะถามยืนยันและประมวลผลการลบข้อมูลส่วนใหญ่ทันที ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายทางการเงิน ซึ่งจะถูกลบหลังจากระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับบริษัทภายนอกเพื่อการตลาด เราอาจแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้น จดจำการตั้งค่าภาษา และติดตามเซสชันของคุณเพื่อความปลอดภัย คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้จากเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานได้ช้าลง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต